الاحتفاظ هو نسبة المستخدمين الذين يستمرون في العودة إلى المنتج أو استخدامه بعد فترة من تجربته.
يشير الاحتفاظ الجيد غالبًا إلى أن المنتج يقدم قيمة متكررة. تختلف طريقة حسابه حسب طبيعة المنتج ودورية الاستخدام المتوقعة.
مثال مبسط
نسبة المستخدمين الذين عادوا لاستخدام التطبيق بعد 30 يومًا مقياس احتفاظ.
الخلاصة
مصطلح الاحتفاظ بالمستخدمين من المصطلحات الأساسية في إدارة المنتجات، وفهمه يساعد على توحيد اللغة بين فرق المنتج واتخاذ قرارات أوضح.
إطلاق 