قصة المستخدم طريقة بسيطة لوصف احتياج المستخدم.
غالبًا تكتب بالشكل التالي:
بصفتي مستخدمًا، أريد تنفيذ مهمة معينة، حتى أحقق نتيجة محددة.
مثال:
بصفتي عميلًا، أريد متابعة طلبي، حتى أعرف حالته دون التواصل مع الدعم.
قصة المستخدم تساعد الفريق على فهم من يحتاج الخاصية، وماذا يريد، ولماذا يحتاجها.

