أصحاب المصلحة يحتاجون إلى معرفة ما الذي يعمل عليه الفريق ومتى يتوقعون النتائج.
يجب أن يكون التواصل واضحًا ومستمرًا.
لا تعطِ وعودًا غير واقعية لتجنب النقاش.
وضح الأولويات والقيود والمخاطر، وشارك التحديثات بانتظام.
الثقة تُبنى عندما يكون الكلام متوافقًا مع الواقع.

