كيف تختار أول مشكلة تعالجها؟

ابدأ بالمشكلة التي تؤثر في عدد كبير من المستخدمين أو تمنعهم من إكمال مهمة أساسية.

انظر أيضًا إلى تكلفة المشكلة واستعجالها وإمكانية حلها.

ليس الهدف اختيار أسهل مشكلة فقط، بل المشكلة التي تحقق أكبر قيمة عند معالجتها.