إطلاق

من الفكرة الى الواقغ

شخصية المستخدم (User Persona)

شخصية المستخدم هي وصف مبسط لفئة من المستخدمين تشترك في أهداف وسلوكيات واحتياجات متقاربة.

تُبنى الشخصية على أبحاث وبيانات، وليس على التخمين. وقد تتضمن الأهداف والتحديات والدوافع وطريقة استخدام المنتج، حتى تساعد الفريق على اتخاذ قرارات أكثر ارتباطًا بالمستخدم.

مثال مبسط

موظف عمليات يستخدم النظام يوميًا ويحتاج إلى تقليل الإدخال اليدوي يمكن أن يمثل شخصية مستخدم.

الخلاصة

مصطلح شخصية المستخدم من المصطلحات الأساسية في إدارة المنتجات، وفهمه يساعد على توحيد اللغة بين فرق المنتج واتخاذ قرارات أوضح.