أهمية معرفة المنافسين

معرفة المنافسين تساعد على فهم السوق والبدائل المتاحة للمستخدم.

لا يعني ذلك تقليد خصائصهم.

الأهم هو معرفة كيف يحلون المشكلة، وما نقاط القوة والضعف لديهم.

كما يجب تذكر أن المنافس قد يكون طريقة يدوية أو ملف إكسل، وليس منتجًا رقميًا فقط.